Tecnologia da Informação: Capacitação de secretários e auxiliares escolares é foco de curso promovido pela SEMED.
Tecnologia da Informação: Capacitação de secretários e auxiliares escolares é foco de curso promovido pela SEMED. O Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) realizou hoje, no mini auditório do CEUP, um treinamento abrangente sobre o software de gestão de ativos de TI e help desk GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) para secretários escolares do município. O evento contou com a participação de 40 servidores de diversas instituições de ensino fundamental e médio. O treinamento teve como objetivo capacitar os secretários escolares no uso eficiente do GLPI, ferramenta essencial para o gerenciamento de equipamentos de informática, softwares, licenças e para o registro e acompanhamento de chamados técnicos. A iniciativa visa otimizar os processos de suporte de TI nas escolas, garantindo um atendimento mais ágil e eficaz às demandas das unidades educacionais. Durante o encontro, os participantes tiveram a oportunidade de aprender sobre as funcionalidades do GLPI, incluindo: Portaria 090/2025 – Que cria o ato administrativo e o uso de recursos de tecnologia da SEMED. Abertura e gerecniamento de chamado Acesso a informações e soluções para problemas comuns. Infrastrutura de rede nas escolas. Serviços de impressão Os técnicos do DTI conduziram o treinamento de forma prática e interativa, com exemplos de situações reais vivenciadas no dia a dia das escolas. Os participantes puderam tirar dúvidas e realizar exercícios práticos para fixar o aprendizado.